Réparation ou remplacement

Redodo réparera à ses propres frais tout produit Redodo qui cesse de fonctionner pendant la période de garantie applicable en raison d’un défaut de fabrication ou de matériau. Pour tout produit irréparable, Redodo fournira un remplacement gratuit par le même modèle ou un modèle équivalent, selon l’accord des deux parties.

Une garantie de 90 jours pour la réparation/remplacement est applicable à compter de la date de réception du produit réparé/remplacé. Les produits réparés/remplacés sont couverts soit par la période de garantie initiale, soit par la garantie de réparation – la plus longue des deux s’applique.

Les produits de remplacement peuvent être réconditionnés, mais seront fonctionnellement équivalents à l’original.

 

Annulation de commande

L’acheteur peut annuler sa commande à tout moment avant que celle-ci ne soit traitée. Si la commande ne peut pas être annulée avant le traitement, l’acheteur doit tenter de contacter GLS/DHL/DPD pour leur demander de refuser le colis.

Si le refus du colis échoue après avoir suivi les étapes ci-dessus, l’acheteur peut organiser un retour conformément à la politique de retour et de remboursement de Redodo.

 

Exclusions et limitations de responsabilité

* Les batteries ne doivent pas être utilisées comme source d’alimentation de secours ou principale pour les systèmes de soutien vital ou autres équipements médicaux, ni à des fins où une défaillance des batteries pourrait entraîner des blessures corporelles, la mort ou des dommages matériels catastrophiques – à moins que le fabricant ne participe à la conception du système et ne l’autorise expressément par écrit. L’utilisation des batteries de cette manière se fait aux propres risques de l’acheteur. Dans la mesure autorisée par la loi, le fabricant décline toute responsabilité pour les dommages résultant d’une telle utilisation. En outre, le fabricant se réserve le droit de refuser tout service après-vente pour les batteries utilisées à ces fins et décline toute responsabilité relative à ce refus.

* Taux d’usure raisonnable.

*  Utilisation de pièces non approuvées ou modifications non approuvées des pièces, dans la mesure interdite par le manuel d’utilisation du fabricant.

* Défauts causés par des personnes autres que le fabricant – y compris, mais sans s’y limiter, les violations du manuel d’utilisation, des instructions de maintenance, d’installation et de mise en service, des dépliants et des accords fournis à l’acheteur, ainsi que l’exploitation ou la maintenance du produit par ces parties, ou l’installation et la mise en service d’équipements et de matériaux.

* Vandalisme, abus ou événements de force majeure.

• Articles destinés à être consommés ou épuisés lors de l’exploitation et de la maintenance régulières du produit.

 

Contactez-nous:

E-mail :  service.fr@redodopower.com